#医療
3件の記事
事例研究
デザイン思考が医療を変える——Mayo Clinic SPARC ラボが示した患者体験改革の実証
2002年のIDEOとの協議を経て2004年に開設されたMayo Clinic SPARCラボは、医療現場にデザイン思考を持ち込んだ最初期の大規模実験だった。術前待機時間の短縮と患者満足度の改善——その方法論と組織的教訓を解析する。
10分
事例研究
デザイン思考 医療 ヘルスケア実装ガイド｜IDEO・Stanford・Cleveland Clinicの現場事例
医療現場にデザイン思考を実装するための統合ガイド。IDEO×Mayo Clinic SPARC Lab、Stanford d.schoolの医療プロジェクト、Cleveland Clinic Patient Experience Officeの事例から、患者安全・HIPAA制約下での共感→定義→アイディエーション→プロトタイプ→テストの実践手法を解説する。
20分
事例研究
病院UXとデザイン思考 — 患者体験を根本から再設計するフレームワーク
患者ジャーニーマッピング、共感インタビュー、プロトタイピングを軸に、病院UXをデザイン思考で再設計する実践的アプローチを解説。国内外の医療現場の事例を交えながら、どこから手をつければいいかを具体的に示す。
11分