デザイン思考（Design Thinking）は、デザイナーの思考プロセスをビジネスや社会課題の解決に応用する人間中心のイノベーション手法です。
デザイン思考の定義
デザイン思考は、人間のニーズを出発点に、技術的な実現可能性とビジネスとしての持続可能性が交差する領域でイノベーションを生み出すアプローチです。
IDEOのCEOだったTim Brownは、デザイン思考を「デザイナーの感性と手法を用いて、人々のニーズ、テクノロジーの可能性、ビジネスの成功要件を統合するイノベーションへの人間中心アプローチ」と定義しています。
5つのフェーズ
スタンフォード大学d.schoolが提唱するデザイン思考の5フェーズは以下の通りです。
- 共感（Empathize） — ユーザーの行動、感情、動機を深く理解する
- 問題定義（Define） — 観察から得た洞察を統合し、本質的な問題を特定する
- 創造（Ideate） — 幅広いアイデアを生み出し、革新的な解決策を探る
- プロトタイプ（Prototype） — アイデアを素早く形にして検証可能にする
- テスト（Test） — ユーザーからフィードバックを得て解決策を改善する
デザイン思考の歴史
デザイン思考の起源は、1960年代のデザイン方法論研究にまで遡ります。Herbert A. Simonが1969年の著書『The Sciences of the Artificial』で「デザインは問題解決のプロセスである」と論じたことが、その知的基盤となっています。
1991年にIDEOが設立され、David KelleyとTim Brownのリーダーシップのもと、デザイン思考はビジネスイノベーションの手法として体系化されました。2005年にはスタンフォード大学にd.school（Hasso Plattner Institute of Design）が設立され、教育プログラムとして広く普及しました。