問題定義

問題定義フェーズ——観察結果を統合し、解くべき本質的な問題を特定する

Jobs To Be Done（JTBD）理論とデザイン思考を統合することで、より鋭い問題定義ができる。両フレームワークの相違点と補完関係を整理し、実務での組み合わせ方を具体的に示す。

デザイン思考の第2フェーズ「問題定義（Define）」を解説。観察結果の統合からPoint of View（POV）の設定、How Might We（HMW）の活用まで。