#ペルソナ
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ペルソナが引き出しの奥で眠る理由 — デザイン思考で「使われるペルソナ」を作る5つの設計
苦労して作ったペルソナが、完成した翌週には誰も開かなくなる。その原因を、作り方ではなく使い方の設計から5つに分けて整理し、意思決定の場面で参照され続けるペルソナの条件を実践手順で解説する。
9分
実践
生成AI統合デザイン思考 2026年実装ガイド｜リサーチ加速からエンパシー偽造リスクまで
生成AIをデザイン思考の5フェーズに統合する2026年の実装パターンを解説。リサーチ加速・ペルソナ生成・プロトタイプ高速化の具体手法と、エンパシーの真贋問題・バイアス継承リスクへの対処法。
14分
ツール・手法
カスタマージャーニーマップ実践ガイド｜作り方・使い方・よくある失敗
カスタマージャーニーマップ（CJM）の作り方を実践的に解説。ペルソナ設定からタッチポイント特定・感情曲線の描き方・インサイト抽出まで、ワークショップ現場の知見を体系化。よくある失敗パターンと対策も網羅。
12分