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デザイン思考のテストフェーズで使うユーザーテスト手法を5つ体系化。モデレーテッドテスト・シンクアラウドプロトコル・5秒テスト・A/Bテスト・ゲリラテストの設計法と、ワークショップ現場での失敗・学びを解説。
デザイン思考の第5フェーズ「テスト(Test)」を解説。ユーザーテストの計画と実施、フィードバックの解釈、イテレーションの進め方。
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