#多様性

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インクルーシブデザインをデザイン思考のプロセスに組み込む実践論。障害・年齢・文化的背景など多様なユーザー像を共感フェーズに組み込む手法、エクスクルージョンマッピング、エッジケース先行設計の考え方を解説する。

デザイン思考においてチームの多様性がなぜ重要か、どう構成するかを実践的に解説。認知多様性・機能的多様性・経験多様性の3軸から、IDEO・IBM・d.schoolの知見をもとに、チーム設計の具体的な基準と陥りがちな落とし穴を示す。