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Natasha Jenの「Design Thinking is Bullshit」宣言、Lee Vinselらの批判を整理しながら、日本企業特有の障壁と、それでもデザイン思考が有効な条件を論じる。
1988年の『誰のためのデザイン？』から2023年の『未来のデザイン』まで、ドン・ノーマンの思想はどのように変容したのか。HCDの生みの親が「HCDは十分ではない」と語る理由を追う。
「研修は受けたのに何も変わらなかった」を防ぐ、デザイン思考の組織定着のための7つの実践。導入後に失速する構造的な原因を解明し、現場で今日から使える具体的な手法を解説します。
2009年、収益が伸び悩んでいたAirbnbがデザイン思考のプロセスで発見した解決策とは。ユーザーリサーチが明かした「写真の質」という根本原因と、その後の急成長の軌跡。
2012年から始まったIBMのデザイン思考大規模導入プロジェクト。10万人以上の従業員へのトレーニング、1,500名超のデザイナー採用、そしてIBM独自のフレームワーク「Enterprise Design Thinking」の誕生までを解説。
デザイン思考だけでは解けない複雑な問題に、システム思考を組み合わせて取り組む実践的な統合手法。相互補完の原理と現場での活用ステップを解説。
Google Venturesが開発したデザインスプリントの全体像を解説。5日間のプロセス、デザイン思考との違い、導入のポイントまで実践的にカバー。
AIツールがデザイン思考の5つのフェーズをどう加速するか。共感フェーズのインタビュー分析からプロトタイピングの自動生成まで、実務で使えるAI×デザイン思考の組み合わせを解説する。
デザイン思考の導入が失敗する典型的な5つのパターンを分析。共感の形骸化、プロトタイプ恐怖症、イノベーション・シアターなど、現場で繰り返される構造的な問題と対策を解説。
ダブルダイヤモンドとは「正しい問題を見つけてから、正しい解決策を作る」4フェーズのプロセスモデル。英国Design Council発、2019年拡張版まで、構造の理由・5つの失敗パターン・d.schoolモデルとの違い・限界を1本で解説。
デザイン思考ワークショップを成功させるファシリテーションの実践技法を解説。場の設計、タイムマネジメント、困った参加者への対処法まで。
1999年にABCテレビ番組で放映されたIDEOのショッピングカート再デザインプロジェクト。デザイン思考のプロセスを世に知らしめた象徴的事例を解説。
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