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1999年にABCテレビ番組で放映されたIDEOのショッピングカート再デザインプロジェクト。デザイン思考のプロセスを世に知らしめた象徴的事例を解説。

デザイン思考（Design Thinking）の定義、歴史、5つのフェーズ、ビジネスへの応用を包括的に解説。IDEOとスタンフォードd.schoolの知見を踏まえた入門ガイド。