#共感フェーズ

3件の記事

多要素認証やパスワードポリシーが現場で付箋・私物端末・シャドーITに置き換わる現象を、デザイン思考の共感フェーズの欠落として読み解く。業務動線の同行観察とSecure by Defaultの考え方で、罰則ではなく設計によって『守られるセキュリティ対策』を作る手順を解説する。

スマート農業のIoT/AIツールが導入後に使われなくなる現象を、デザイン思考の共感フェーズの欠落として読み解く。観察単位を農家個人ではなく水利・共同作業を担う集落に引き直すことで、現場に定着する農業DXの設計手順を示す。

デザインリサーチとマーケットリサーチは、どちらも「ユーザー・顧客を理解する」活動だが、目的・手法・出力・意思決定との接続が根本的に異なる。両者の違いを体系的に整理し、いつどちらを使うべきかの判断基準を示す。