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デザイン思考を使った組織変革の具体的な進め方を5ステップで解説。現場ファシリテーターが繰り返し観察した成功パターンと失敗の分岐点を、実務視点で整理した実践ガイド。
エンパシーマップを組織変革の文脈で活用する方法を解説。変革抵抗の本当の理由を可視化し、チーム全体の共感力を高めるファシリテーション手順と、よくある失敗パターンを実践的に紹介する。
米国18F(2025年2月閉鎖)、デンマークMindLab(2018年閉鎖)、英国Policy Lab(継続)、デジタル庁(発足)。公共部門のデザイン思考組織が「設立→運営→閉鎖/存続」を分かつ要因を、4機関の興亡から構造的に読み解く。
BBVA、ING、Capital One、みずほFGの4事例を共通プロセス・KPI・失敗パターンの3軸で解剖する。金融サービスにデザイン思考を根付かせるための、測定可能で再現可能な実装ガイド。
2026年、AIが実験的なツールから本装備へと移行する中で、デザイン思考の5フェーズはどう変わるのか。共感フェーズのAI拡張から、キュレーターとしての設計者像まで、実践の変容を解剖する。
金融機関がデザイン思考を導入するとき、何がうまくいって何が壊れるか。SBIやみずほの事例から、金融特有の「信頼の壁」を越えるユーザーリサーチの実践論。
シンガポール・米国・日本の先進校事例から読み解く、K-12全学年でのデザイン思考カリキュラム統合の実際。学年段階別の設計原則と、教科横断で問題解決能力を育てる具体的な授業構造を解説する。
電子カルテ、患者向けアプリ、AI診断支援ツール。ヘルスケアテクノロジーの開発にデザイン思考を実装した企業事例と、医療規制の制約下でプロトタイピングを回すための具体的な設計手法を解説する。
金融業界でデザイン思考を導入する際の障壁（規制・リスク回避文化・意思決定チェーン）を正面から扱い、ING Bank・BBVA・JP Morganの3事例から成功条件の共通点を抽出する実践ガイド。
Crazy Eights やボディストーミングなど創造性技法の「なぜ機能するのか」を実践知から解説。参加者が突っ立ってしまう瞬間と、エンゲージメントを取り戻すファシリテーション技術を網羅する。
生成AIがスライド作成も市場調査も代替し始めた今、コンサルファームや革新的な組織が「マインドセット」への投資を増やしている。デザイン思考が長年培ってきた「問いを立てる力」が、AI時代に最も価値を持つ理由を解説する。
新規事業の失敗原因1位は「市場ニーズの欠如」。調査では72%の企業が顧客を理解していると自己評価するが、実態とは大きく乖離している。デザイン思考の共感フェーズが解くこの構造的問題と、N=1リサーチが開く突破口を解説する。
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