事例研究

デザイン思考を活用した企業・プロジェクトの事例分析

デザイン思考の導入が失敗する典型的な5つのパターンを分析。共感の形骸化、プロトタイプ恐怖症、イノベーション・シアターなど、現場で繰り返される構造的な問題と対策を解説。

1999年にABCテレビ番組で放映されたIDEOのショッピングカート再デザインプロジェクト。デザイン思考のプロセスを世に知らしめた象徴的事例を解説。