#共感

6件の記事

実践 NEW

ステークホルダーインタビューの構造化——3階層で「知っている人」の知識を引き出す

デザイン思考における「エキスパート/ステークホルダーインタビュー」の実践的構造化手法。ユーザーインタビューとの違い、聞くべき3階層(事実・解釈・願望)、半構造化ガイドの設計から共感マップとの接続まで、ワークショップ実務の観点から解説する。

8分
ツール・手法 NEW

AIで拡張するデザイン思考 — 共感・定義・発想の各フェーズでAIを使う実践

AIツールはデザイン思考を置き換えるのではなく、各フェーズの限界を突破するための増幅装置として使える。インタビュー分析から発散的思考まで、フェーズ別の具体的な活用法。

9分
実践 NEW

人事・採用でのデザイン思考活用 — 候補者体験を再設計するEX実践ガイド

採用プロセスを「業務フロー」としてではなく「候補者体験」として再設計する。共感・定義・発想・プロトタイプ・テストの5フェーズを人事実務に接続するフィールドワーク型ガイド。

8分
事例研究 NEW

任天堂Switch開発のデザイン思考:「どこでも遊べる」を再定義した共感フェーズ

Wii Uの失敗から任天堂はどう立ち直ったのか。「ゲームは家で一人でやるもの」という前提を疑い、Switchを生んだ共感フェーズとプロトタイピングの試行を解説する。

9分
事例研究 NEW

Airbnbを救ったデザイン思考:写真撮影という「小さな共感」が事業を変えた

2009年、収益が伸び悩んでいたAirbnbがデザイン思考のプロセスで発見した解決策とは。ユーザーリサーチが明かした「写真の質」という根本原因と、その後の急成長の軌跡。

7分
共感

共感フェーズ——ユーザーを深く理解するための観察と対話

デザイン思考の最初のフェーズ「共感(Empathize)」を解説。ユーザーインタビュー、観察、没入体験の手法と実践のポイント。

5分