#デザイン思考
31件の記事
保険業界にデザイン思考を実装する——「請求という不信の瞬間」を信頼の体験に変える
保険金請求という、契約者が最も不安を抱える接点にデザイン思考を適用する。デジタル化するほど不信が強まる逆説の構造を分析し、審査担当者と請求者の両面に共感を当てる設計、透明性のプロトタイピングという実装パターンを提示する。
デザイン思考 情報セキュリティ｜なぜ社員はルールを守らないのか——「使われないセキュリティ対策」を防ぐ設計思考
多要素認証やパスワードポリシーが現場で付箋・私物端末・シャドーITに置き換わる現象を、デザイン思考の共感フェーズの欠落として読み解く。業務動線の同行観察とSecure by Defaultの考え方で、罰則ではなく設計によって『守られるセキュリティ対策』を作る手順を解説する。
なぜ最新のAI農業ツールは畑に放置されるのか——デザイン思考が教える現場定着の設計
スマート農業のIoT/AIツールが導入後に使われなくなる現象を、デザイン思考の共感フェーズの欠落として読み解く。観察単位を農家個人ではなく水利・共同作業を担う集落に引き直すことで、現場に定着する農業DXの設計手順を示す。
デザイン思考とリーダーシップ｜統合的思考が組織を変える
ロジャー・マーティンの「知識ファネル」とデビッド・ケリーの「クリエイティブ・コンフィデンス」を軸に、分析と直感を統合するリーダーシップの実践論を解説する。デザイン思考を組織に根付かせるには、手法の導入より先に、リーダー自身の思考様式を変える必要がある。
ユーザビリティテスト計画の立て方：5ステップ完全ガイド
ユーザビリティテストで最も省略されるのは「計画フェーズ」だ。目標設定・参加者設計・タスク設計・環境準備・スケジュール設計の5ステップを体系化し、計画なきテストが生む失敗パターンと対策を解説する。
AI時代に人間の創造性はどこへ向かうのか——デザイン思考が問い直す「考えること」の本質
生成AIが普及した今、デザイン思考における人間固有の創造性とは何か。Bodenの3類型、Crossの暗黙知、Csikszentmihalyiのフロー理論を軸に、AIが代替できない創造的思考の核心を探る。
アブダクティブ推論とデザイン思考｜「まだない答え」を導く第三の論理
演繹・帰納とは異なる第三の推論形式「アブダクティブ推論」が、デザイン思考の認識論的基盤であることを解説。チャールズ・サンダース・パース、ナイジェル・クロス、ロジャー・マーティンの理論と、200回超のワークショップで見えた実践的な活用法を体系化する。
デザイン思考でデジタルバンキングを変えた——DBS・Capital One の実装解剖
DBS銀行の「Live More, Bank Less」戦略とCapital OneのAdaptive Path買収から、デジタルバンキングにおけるデザイン思考の実装方法を解剖する。ユーザージャーニー起点の組織変革と、デザイン組織内製化がもたらす実装条件を3つの共通条件として抽出する。
プロトタイプ思考とは何か｜「作ることで考える」を組織文化に変える実践アプローチ
プロトタイプ思考（Prototype Mindset）の本質と、それを個人スキルではなく組織文化として定着させる実践アプローチを解説。IDEO・Pixar・Googleの事例をもとに、「作ってから考える」習慣が意思決定の質をどう変えるかを示す。
ペーパープロトタイピングとは？材料費ほぼゼロ・2時間で本音が引き出せる作り方
ペーパープロトタイピングとは、紙とペンでUIを描きユーザーに操作させる低忠実度プロトタイプ手法。材料費ほぼゼロで、シナリオ定義からユーザーテストまで2〜2.5時間。d.school発の原則と現場の失敗・学びを、材料リストと手順つきで解説する。
インサイト統合の実践ガイド｜定義フェーズで「本当の問題」を見つける技術
デザイン思考の定義フェーズでインサイトを抽出・統合し、POVステートメントとHMWに落とし込む実践プロセスを解説。ワークショップで繰り返し起きる「ギャップの見えなさ」を克服する具体的手順。
デザイン思考×戦略明確性 ── 仮説型と分析型の統合
デザイン思考と経営戦略は対立するものではなく、補完関係にある。仮説型思考（デザイン思考）と分析型思考（戦略）をどのように統合するのか、企業の実践事例から考える。